INGENIERÍA DE SISTEMAS
CARACTERÍSTICAS GENERALES Y PRINCIPIOS
PARTICULARES DE LOS SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de
elementos que se relacionan entre sí para formar procesar las entradas
(información, recursos) para devolverlas en salidas, ya sea físicas o abstractas, así cumplen su objetivo o
propósito. Los sistemas presentan diversas características que ayudan a definir
el concepto de sistema, y si este cuenta con ciertas de ellas se puede llamar
entonces sistema.
Diversos autores nos presentan
muchas características de un sistema; sin embargo, entre las más comunes
podemos encontrar como características base, que cuentan con un objetivo o
propósito, al cual se dirigen todos los elementos dentro de éste para lograrlo.
El globalismo o totalidad, es otra
característica básica, debido a que
todos los elementos del sistema forman un todo y cualquier cambio que se
ocasione en algunas unidades de éste afectará al sistema. Si el sistema sufre cambios
el ajuste será continuo.
Por ejemplo, en una empresa
manufacturera existen diversos departamentos que se interrelacionan para
cumplir sus objetivos, supongamos cumplir en tiempo y forma con los productos que requiere el
cliente, sus departamentos son sus elementos, los cuales si interaccionan de
manera armónica ayudarán a la empresa a cumplir su propósito.
Otros autores mencionan como
características principales de los sistemas los siguientes conceptos: elementos,
procesos de conversión, entradas, salidas o resultados, el medio, propósito,
atributos, metas u objetivos,
componentes o programas, autores de decisión, estructuras y estados y
flujos.
Para definir estas características
podemos partir del ejemplo antes mencionado, dentro de un sistema encontraremos
elementos que se interrelacionan e interactúan, tales elementos pueden ser
vivientes o no, ya sea información o elementos tangibles, como materias primas.
Las entradas y salidas son parte de estos elementos, que permiten el
cumplimiento del objetivo. Como entradas podemos encontrar materias primas,
insumos, energía, información (bases de datos), operarios que son los cuales
entran al sistema para pasar por el proceso de conversión, donde cambian de
estado los elementos de entrada y nos dan salidas, o sea resultados del
proceso.
El medio, determina cuales sistemas
se encuentran bajo control de quienes toman las decisiones. Los atributos, componentes,
programas y misiones también son característicos de los sistemas estos organizan el proceso de conversión para
trabajar hacia un objetivo definido.
Al actuar en conjunto estos
elementos de manera armónica lograrán el cumplimiento de sus metas.
Otras características que podemos
encontrar para definir un sistema son:
Homeóstasis. Este fenómeno indica
que un sistema se mantiene en equilibrio, ayuda a definir la capación de
respuesta y adaptación del sistema a los entornos.
Holismo o sinergia. Esta propiedad
menciona al sistema como un todo, más que la suma de los elementos que lo
componen para que orienten hacia un resultado total.
Organización. Se refiere a las relaciones que
definen la variabilidad para el sistema. Ackoff define una organización como “un
sistema por lo menos parcialmente autocontrolado”.
Complejidad. Es la característica
que define el grado de relación e interacción entre los elementos o
subsistemas.
Jerarquía. Hace referencia a que
todo sistema cuenta con un determinado número de subsistemas, los cuales se
organizan de acuerdo con su nivel, desde el más simple al más complejo, y que
un sistema se encuentra dentro de otro supersistema.
Límites y entorno. El límite de un
sistema es todo lo que pertenece a él.
Se consideran los contextos internos, que interactúan dentro del sistema, y que
influyen de manera directa o indirecta sobre éste.
A continuación se describen puntos
de vista de la teoría general de sistemas que han influido en diferentes
sistemas.
Aspectos matemáticos de la teoría
general de sistemas
El lenguaje de las matemáticas
sirve como el lenguaje de la teoría
general de sistemas ya que este lenguaje
se refiere a las características estructurales de una situación.
Stafford Beer ha expresado mejor
que nadie la necesidad de un metalenguaje, es decir un lenguaje de orden
elevado, en el cual se puedan estudiar proposiciones escritas en un lenguaje de
bajo orden.
A fin de ejercer control sobre un
sistema a un nivel dado, debe existir un sistema con un orden de lógica, un
lenguaje o código de un orden más elevado que el de aquel sistema en el cual
las decisiones y mandatos del sistema se expresan. Se refiere a tener un
lenguaje en común.
Esto no es diferente de tener un
árbitro, un juez o mediador, que revise los argumentos por encima de quienes
deliberan. El concepto de meta implica no solo la idea de un orden más elevado,
sino también el ser más comprensivo y el trascender niveles anteriores.
La cibernética, la ciencia de la
comunicación y control, es un ejemplo de una teoría matemática rigurosa, que se
ha aplicado al análisis de todos los fenómenos en los cuales están involucradas
conductas organizadas, específicamente de búsqueda de objetivos. También ha
servido para extender estos métodos al estudio de la complejidad organizada la complejidad organizada a
través de disciplinas.
Los sistemas políticos
Las instituciones políticas y el
gobierno requieren una comprensión y conocimiento de los contextos externos.
La viabilidad de sistema político
puede comprenderse si se ve como un sistema abierto, que se adapta, responde, y
compite con el contexto exterior, influencias y tensiones que imponen todos sus
sistemas y subsistemas.
A fin de continuar viviendo los sistemas
a todos los niveles procesan materiales, energía e información, y deben de
tener en cuenta los contextos internos y externos para alcanzar el cumplimiento
de sus objetivos.
Bibliografías
Enfoque de Sistemas, Miguel Angel Cardenas
La Teoría General de Sistemas, Bertalanffy.
Johansen Bertoglio, Oscar, Introducción a la teoría
general de sistemas, Edit. Limusa, 2002
Pensamiento de Sistemas, Práctica de sistemas,
Checkland, Meter, Edit. Limusa, 2001
El enfoque de sistemas, Van Gigh John P., Edit. Trillas, 1987
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